Willkommen zurück! Die Lieferung Ihrer Bestellungen zu Ihnen nach Hause kann wieder gewährleistet werden. Mehr erfahren >

Information für unsere Kunden

Die aktuelle Situation aufgrund des Virus Covid-19 stellt uns alle vor neue Herausforderungen und ist sowohl für Sie als auch uns ungewohnt und verunsichernd. Deswegen möchten wir Sie über die aktuelle Lage bei Linvosges transparent und regelmäßig auf dem Laufenden halten.

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Unser Online-Shop ist weiterhin in vollem Umfang verfügbar

Der Versand Ihrer Bestellung ist wieder gewährleistet!

Unser Versandservice steht Ihnen wieder in vollem Umfang zur Verfügung. Wir bearbeiten Ihre Bestellungen unter höchsten Sicherheitsvorkehrungen mit größter Sorgfalt.

Dennoch kann die Versandvorbereitung Ihrer Bestellung aufgrund der ergriffenen Sicherheitsmaßnahmen mehr Zeit in Anspruch nehmen. Bitte haben Sie Verständnis, dass sich die Lieferung dadurch gegebenenfalls etwas verzögern kann. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter sowie die Ihre haben bei Linvosges höchste Priorität.

Nehmen Sie bitte außerdem zur Kenntnis, dass Ihr Konto erst beim Versand Ihrer Bestellung belastet wird. Sie müssen also nicht im Voraus zahlen! Sie vereinfachen uns den Lieferprozess, indem Sie uns so viele Informationen wir möglich zur Verfügung stellen, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen : Adresse, Etage, Telefonnummer usw.


Lieferfristen

Für alle Bestellungen, die ab dem 8. Juni 2020 getätigt werden, gelten wieder unsere gewohnten Lieferbedingungen. Um mehr über Rücksendungen, Rückerstattungen oder Umtäusche zu erfahren, klicken Sie bitte hier.

Keine Sorge: Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem 8. Juni 2020 getätigt haben, bleibt die verlängerte Umtauschfrist von 60 Tagen bestehen.

Aufgrund der aktuellen Lage, wird jede einzelne Bestellung besonders aufmerksam von unserem Kundenservice behandelt, um Ihnen bei jeglichem Problem bestmöglich zu helfen.


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Die Gesundheit steht an erster Stelle!

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter sowie unserer Mitmenschen hat bei uns höchste Priorität.

Darum haben wir in unserem Standort Gérardmer die Hygienemaßnahmen nochmals verschärft, um jegliche Ansteckung mit dem Virus zu vermeiden (z. B. Sicherheitsabstände, Desinfektionsmittel, das Tragen eines Mundschutzes, Umstrukturierung der Arbeitszeiten …). Zudem wurde der komplette Standort desinfiziert.
Wo es geht, arbeiten unsere Mitarbeiter im Home Office – dies gilt sowohl für Gérardmer sowie für unsere Büros in Paris.

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Wir bleiben solidarisch!

Wir zeigen uns solidarisch und möchten mit unseren Möglichkeiten und unserem Savoir-faire unseren Beitrag gegen die Verbreitung des Virus leisten.

Kostenlose Masken für Risikogruppen und lokale Einrichtungen

Da wir glücklicherweise Möglichkeit haben, in unserem unternehmenseigenem Atelier Masken aus Stoff herzustellen, haben wir über 10 000 Mund- und Nasenmasken an Risikogruppen und lokale Einrichtungen wie beispielsweise Seniorenheime, Krankenhäuser, Apotheken und Supermärkte gespendet.

Nähen Sie doch auch Ihre eigene Maske!

Für alle Nähbegeisterten – oder alle, die es werden wollen – finden Sie hier unsere Anleitung, wie Sie Ihre Maske selbst nähen können. Falls Sie keine Stoffreste bei Sich zuhause haben, können Sie zahlreiche unserer Kollektionen auch als Meterware erhalten. Suchen Sie sich Einfach eine Kollektion aus, die Ihnen gefällt und bestellen Sie die entsprechende Meterware für Ihre ganz individuelle Stoffmaske.

Wie geht es weiter?

Von einem Tag auf den anderen wurden all unsere Gewohnheiten, die Ihren sowie die unseren, auf den Kopf gestellt. Doch wir haben uns an die neue Situation so gut es geht angepasst: Wir haben gelernt, Rückschlägen mit Geduld gegenüberzutreten, uns auszutauschen, ohne uns zu treffen und Dinge anzugehen, für die sonst keine Zeit bleibt…


Schritt für Schritt kehrt das Gefühl von « Normalität » wieder zurück. Doch der Virus ist noch nicht überstanden. Deshalb sollten wir alle mit Bedacht handeln, um unser aller Gesundheit nicht aufs Spiel zu setzen.

Lassen Sie uns weiterhin achtsam miteinander umgehen!

Ihr Linvosges-Team

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