Mein Treueprogramm

Sind Sie schon bei unserem
Treueprogramm angemeldet? Nein, jetzt registrieren Oder Ja, anmelden

1Wie werden Treuepunkte gesammelt?

15 € = 1 Punkt

(Rechnungsbetrag ohne Lieferkosten)

2 Wie können Treuepunkte eingelöst werden?

Bei jedem Einkauf bei Linvosges – egal ob online, per Post, Telefon – sammeln Sie Treuepunkte, die Sie anschließend gegen ein exklusives Geschenk einlösen können.

Bei jeder Bestellung entscheiden Sie selbst, ob Sie Ihre Punkte gegen ein Geschenk Ihrer Wahl eintauschen oder ob Sie die Treuepunkte weiter ansammeln möchten. Sie können diese auch zu einem späteren Zeitpunkt gegen ein Geschenk von höherem Wert einlösen.

Die Punkte, die Sie im Laufe eines Jahres gesammelt haben (z.B. 2022), sind bis zum Ende des Folgejahres gültig (z. B. 2023).

3 Ich wähle mein Geschenk aus der untenstehenden Auswahl entsprechend meines Punktestands aus:

15 PUNKTE

2 Geschirrtücher Tenor

Aus 100% Baumwolle in den Farben Orange, Grün und Beige. Ein Geschirrtuch mit Vogelmotiv aus Jacquardgewebe , das andere mit eingewebtem, kariertem Muster. Maße: 50 x 70 cm. 60°-Wäsche.

40 PUNKTE

2-Teiliges Frottee-Set

2-teiliges Frottee-Set in Sandfarben, bestehend aus einem Badetuch (70 x 140 cm) und einem Handtuch (50 x 100 cm). 100% Baumwolle, Gewebedichte: 600 g/m². 60°-Wäsche.

80 PUNKTE

50 Euro - Gutschein für Ihren Einkauf

Nach Erhalt ein Jahr lang bei Linvosges gültig. Sie können den Gutschein einmalig per Briefbestellung oder Telefon einlösen (Online-Bestellungen ausgenommen).

Brauchen Sie Hilfe?

Treueprogramm

Welche Vorteile habe ich durch das Treueprogramm von Linvosges? +

Bei jedem Einkauf sammeln Sie Punkte an, die Sie ab einer bestimmten Anzahl an Punkten gegen tolle Treueprämien eintauschen können.
Pro 15€ Einkaufswert erhalten Sie einen Treuepunkt (exkl. Versandkosten). Zum Beispiel: 30€ Bestellwert entsprechen 2 Treuepunkten.

Ab 15 Treuepunkten können Sie Ihre Punkte in Treueprämien umwandeln. Hier finden Sie die Prämien im Überblick.

Ihren aktuellen Punktestand finden Sie entweder auf Ihrer Rechnung oder in Ihrem Online-Kundenkonto unter der Rubrik „Mein Treueprogramm".

Hier finden Sie die Teilnahmebedingungen zum Treueprogramm.

Wie kann ich meine Treuepunkte einlösen? +

Bei jeder Bestellung haben Sie die Wahl, Ihre Punkte weiterzusammeln oder einzulösen.

Die Punkte, die Sie im Laufe eines Jahres angesammelt haben, sind bis zum Ende des Folgejahres gültig. (Zum Beispiel sind die Punkte, die Sie im Jahr 2022 angesammelt haben bis Ende 2023 gültig)
Weitere Details zum Treueprogramm finden Sie in den Teilnahmebedingungen.

Kann ich meine Treueprämien online auswählen? Und wenn ja wie? +

Melden Sie sich bitte zunächst bei Ihrem Kundenkonto an. Überprüfen Sie dann Ihren Punktestand in der Rubrik „Mein Treueprogramm".

Auf der Seite können Sie ein Geschenk entsprechend Ihres Punktestands auswählen und direkt dem Warenkorb hinzufügen. Falls eine unserer Prämien nicht mehr verfügbar sein sollte, senden wir Ihnen eine andere Treueprämie mit vergleichbarem Wert zu.

Sobald Sie Ihre Treueprämie erhalten haben, beginnen Sie ab Ihrer nächsten Bestellung wieder damit, Punkte anzusammeln. Treuepunkte, die Sie nicht für Ihre Treuegeschenk benötigt haben, behalten natürlich Ihre Gültigkeit.

Bei Teilnahme am Treueprogramm akzeptieren Sie die Teilnahmebedingungen.

Wie kann ich zum Treueprogramm anmelden? +

Erstellen Sie sich ein Kundenkonto oder melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an. Vergessen Sie bei der Erstellung des Kundenkontos nicht, einen Haken bei "Mein Treueprogramm" zu setzen, um sich zum Treueprogramm anzumelden.

Falls Sie bereits ein Kundenkonto haben, können Sie sich unter „Mein Treueprogramm" anmelden. Nach Ihrer Anmeldung sammeln Sie bei jeder Bestellung Treuepunkte.

Kann ich die Treueprämie "50€-Gutschein" mit den aktuellen Angeboten auf der Internetseite kombinieren? +

Wenn Sie einen 50€-Gutschein als Treueprämie erhalten haben, können Sie diesen bei Ihrer nächsten Bestellung per Telefon oder per Post einlösen.

Für Online-Bestellungen ist dies leider noch nicht möglich.

Nach meiner Bestellung habe ich keine neuen Treuepunkte erhalten. Was muss ich tun? +

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie sich auch wirklich zu unserem Treueprogramm angemeldet haben. Sie können sich in Ihrem Kundenkonto zum Treueprogramm anmelden.

Wenn Sie zum Treueprogramm angemeldet sind, bitten wir Sie zu beachten, dass Ihre Punkte erst nach Versand Ihres Pakets auf Ihrem Kundenkonto erscheinen. Außerdem finden Sie Ihren aktuellen Punktestand auch der Rechnung Ihrer Bestellung.

Falls Sie eine Bestellung auf unserer Internetseite getätigt und vergessen haben, sich bei unseren Treueprogramm anzumelden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Hier finden Sie alle Kontaktinformationen.

Ich habe mehrere Kundenkonten. Kann ich diese fusionieren? +

Sie können anfragen, Ihre Konten zu einem Konto zusammenzulegen. Bitte teilen Sie uns per Mail oder über das Kontaktformular mit, um welche Konten es sich handelt. Bitte wählen Sie aus, dass Ihre Anfrage Ihre Kundennummer betrifft.

Sie können unseren Kundenservice per Telefon unter folgender Nummer kontaktieren:
- Deutschland: 0800 627 10 01 (gebührenfrei)
- Österreich: 0800 100 422 (gebührenfrei)

Montag – Freitag: 8 Uhr bis 19 Uhr
Samstags: 8:30 Uhr bis 18 Uhr

Wo kann ich den aktuellen Punktestand meines Treueprogramms einsehen? +

Die Anzahl Ihrer Treuepunkte wird auf jeder Rechnung mit angegeben. Außerdem können Sie den Stand Ihrer Treuepunkte in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik „Mein Treueprogramm“ einsehen.

Kann ich meine Treuepunkte auch auf der Internetseite nutzen und Treueprämien anfordern? +

Ja, Sie können online Ihre Treueprämie anfordern, indem Sie diese bei Ihrer nächsten Online-Bestellung einfach in den Warenkorb legen. Wenn sich weitere Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, erhalten Sie die Prämie mit der nächsten Sendung. Sollten Sie ausschließlich die Treueprämie bestellen, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall die regulären Versandkosten selbst tragen müssen.

Sie können Ihr Treuegeschenk per Post, per Telefon oder auf unserer Internetseite anfordern.
Danach beginnen Sie erneut, Punkte zu sammeln und behalten die Punkte, die Sie nicht eingelöst haben.
Falls eines der Geschenke nicht mehr verfügbar sein sollte, schickt Linvosges Ihnen ein Geschenk in vergleichbarem Wert zu. Der Teilnahme am Linvosges-Treueprogramm wird vorausgesetzt, dass Sie den unten zum Download bereitgestellten Regelungen und Bestimmungen zustimmen.

Hier die Regelungen des Treue-Programms herunterladen (.pdf)