Schlafen
Bad
Tisch & Küche
Nachtwäsche & Freizeitkleidung
Dekoration
Praktisches
Baby & Kinder
Wenn Sie anhand der Artikelnummern Ihres Katalogs bestellen möchten, klicken Sie auf die Rubrik: « Direktbestellung »
Wenn Sie keinen Katalog haben, können Sie auf unserer Internetseite www.linvosges.de bestellen:
A. Klicken Sie auf die gewünschte Rubrik: (Schlafen, Bad, Tisch & Küche).
B. Wählen Sie die Produktkategorie, die Sie interessiert.
C. Wählen Sie eine Produktlinie aus, indem Sie auf die Produktbezeichnung klicken.
D. Wählen Sie einen oder mehrere Artikel der Produktlinie aus. Geben Sie jeweils die gewünschte Farbe, Größe und Menge an.
E. Legen Sie die ausgewählten Artikel in den Warenkorb. Klicken Sie anschließend auf „Zum Warenkorb“ oder „Weiter einkaufen“.
F. Um zu bezahlen, klicken Sie oben rechts auf « Mein Warenkorb »
G. Im Warenkorb finden Sie eine Übersicht aller Artikel, die Sie ausgewählt haben.
H. Klicken Sie auf « Bezahlen » und folgen Sie den Anweisungen zur Speicherung Ihrer Bestellung und Online-Zahlung.
Sie können als Neukunde den Vorteilscode für Neukunden nutzen, der auf unserer Internetseite ausgewiesen ist. Damit erhalten Sie automatisch das aktuelle Angebot für unsere Neukunden.
> Nach oben
Um eine Bestellung zu tätigen, müssen Sie sich entweder auf unserer Internetseite registrieren oder Ihre Kundennummer angeben. Diese befindet sich auf dem Bestellschein Ihres Katalogs. Wenn Sie diesen nicht greifbar haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice (Kontaktmöglichkeiten siehe Punkt 14.)
Tragen Sie dazu den Vorteilscode Ihres Bestellscheins in der Rubrik „Mein Katalogangebot“ oder bei Bestellabschluss im „Warenkorb>Zusammenfassung“ ein. Die Rabatte werden direkt mit den Ursprungspreisen verrechnet.
Die Anzahl Ihrer Treuepunkte wird auf jeder Rechnung mit angegeben und kann in Ihrem Kundenkonto unter der Rubrik „Mein Treueprogramm“ eingesehen werden. Legen Sie bei Ihrer nächsten Online-Bestellung einfach die gewünschte Treueprämie einfach in den Warenkorb. Wenn sich weitere Produkte im Ihrem Warenkorb befinden, erhalten Sie die Prämie ganz normal mit der nächsten Sendung. Sollten Sie ausschließlich die Treueprämie bestellen, weisen wir Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall die regulären Versandkosten tragen.
> Nach oben
Sie können den Newsletter auf unserer Internetseite unter der Rubrik „Newsletter“ (im Header) abonnieren. Sie erhalten regelmäßig E-Mails mit aktuellen Angeboten zu unseren Produkten.
Bei Linvosges finden Sie Geschenke für jeden Anlass. Lassen Sie sich die Artikel in einem Linvosges-Geschenkbeutel, fertig verpackt ,zuschicken.
Wählen Sie diese Option am Ende Ihrer Bestellung, in der Bestellübersicht, aus.
Einige unserer Artikel können Sie mit Monogramm oder Vornamen besticken lassen. Es ist ganz einfach. Sie können die Stickerei entweder auf der Produktseite direkt auswählen oder die gewünschte Stickerei erst im Warenkorb hinzufügen:
Auf der Produktseite:
Im Warenkorb:
Bitte beachten Sie: Die Lieferzeit für besticke Waren beträgt 3 Wochen. Die Ware ist vom Widerrufsrecht und damit von der Rückgabe, sowie vom Umtausch ausgeschlossen.
Sie haben die Möglichkeit den Artikel mit dem beigefügten Retourenformular und Retourenetikett per DHL innerhalb von 14 Tagen an uns zurückzusenden. Wenn Sie keinen Retourenschein erhalten haben oder diesen nicht mehr finden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. (Kontaktmöglichkeiten siehe Punkt 14.)
> Nach obenSie haben die Möglichkeit den Artikel mit dem beigefügten Retourenformular und Retourenetikett innerhalb von 14 Tagen per DHL an uns zurückzusenden. Wenn Sie keinen Retourenschein erhalten haben oder diesen nicht zur Hand haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. (Kontaktmöglichkeiten siehe Punkt 14.)
> Nach obenWir versenden Ihre Lieferung mit DHL innerhalb von ca. 8 Tagen an Ihre Wunschadresse in Deutschland. Bei Nicht-Verfügbarkeit der Ware, verlängert sich die Lieferzeit um die, im Online-Shop angegebene Lieferfrist. Bei Post und/oder Telefonbestellungen erhalten Sie per Post oder Telefon Rückmeldung, falls ein Artikel nicht verfügbar sein sollte. Sendungen an Postfächer oder postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Auch Zustellungen an sog. Packstationen können wir nicht vornehmen.
> Nach oben
Per Kreditkarte (Visa/MasterCard)
Durch Angabe Ihrer Kartendaten, der Prüfziffer und Ihrer Unterschrift berechtigen Sie uns, Ihr Konto mit dem entsprechenden Betrag zu belasten. Wir behandelt Ihre Daten höchst vertraulich und geben sie nicht weiter. Die Abbuchung erfolgt unmittelbar nach der Versendung.
Sofortige Abbuchung bei Online-Bestellungen
Per Rechnung (bei Bonität)
Rechnungsstellung bei Lieferung der Waren. Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt erfolgen.
Per Vorauskasse (nur online)
Die Überweisungsdaten erhalten Sie im Anschluss an Ihre Bestellung. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versandt.
Per PayPal (nur online)
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise, wie Sie zur Seite des Zahlungsanbieters kommen, erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Um Ihnen eine maximale Sicherheit der Kreditkartenzahlung zu garantieren, sind die Zahlungen durch ein SSL-Zertifikat geschützt. Dieses Zertifikat verschlüsselt Ihre Bankdaten und übermittelt diese an unsere Partnerbank. Linvosges hat zu keiner Zeit Zugriff auf Ihre Bankdaten.
> Nach oben
Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung oder zu unserem Angebot haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktmöglichkeiten finden Sie untenstehend oder unter der Rubrik « Kontakt ».
Per Mail:
Schreiben sie uns an:
service@linvosges.de
Per Telefon:
Rufen Sie uns an unter: 0800 627 10 01 (gebührenfrei)
Der Kundendienst ist von Montag bis Freitag von 8h et 19h und samstags von 8h30 bis 18h erreichbar
Per Post:
LINVOSGES -Kundenservice
2762 POSTFACH
36243 NIEDERAULA
Linvosges ist Mitglied des französischen Versandhandel-Verbandes. Wir halten uns strengstens an die vorgegebenen Regelungen und legen hohen Wert auf den Verbraucherschutz.
> Nach oben
Um unsere Seite optimal zu visualisieren, empfehlen wir Ihnen folgende Einstellungen:
Webbrowser: Microsoft Internet Explorer Version 8. oder Mozilla Firefox 6.0 und alle folgenden Generationen
Bildschirmauflösung: mindestens 1024x768
Sie können jederzeit auf unsere Homepage zurückkehren indem Sie auf das Linvosges Logo oben links klicken.
Linvosges respektiert Ihre Privatsphäre. Wenn Sie unsere Newsletter nicht mehr erhalten möchten, klicken Sie einfach auf den ganz unten im Newsletter angezeigten Link. Sie können Ihren Newsletter auch auf unserer Internetseite unter der Rubrik « Mein Konto > Kontoeinstellungen verwalten » abbestellen.
Sie haben das Recht auf Zugang, Änderung, Korrektur und Löschen der von Ihnen angegebenen und gespeicherten Daten. Wenn Sie eine Anmerkung oder Frage zum Umgang Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. (Kontaktmöglichkeiten siehe Punkt 14.)
Linvosges
Menü
Konto
Newsletter
Direktbestellung
Warenkorb 
